ИТМ
Гипермаркет инструментов
Каталог
Зимний ассортимент
Ледорубы
Ломы
Лопаты
Метлы
Скребки для уборки снега
Снегоуборочная техника
Топоры
Незамерзающая жидкость для стекла
Щетки-сметки
Автомобильный инструмент
Держатели инструмента
Автохимия
Домкраты
Инструментальная мебель для хранения
Ключи
Лебедки
Лопаты
Наборы инструментов
Насосы
Перчатки и рукавицы
Пистолеты для подкачки шин
Пуско-зарядные устройства
Сумки для инструментов
Фонари
Щетки-сметки
Аккумуляторный инструмент
Аккумуляторы и зарядные устройства
Воздуходувки аккумуляторные
Газонокосилки аккумуляторные
Гайковерты аккумуляторные
Граверы аккумуляторные
Заклепочники
Краскопульты аккумуляторные
Лобзики
Машины фрезерные
Машины шлифовальные
Ножницы аккумуляторные
Отвертки аккумуляторные
Перфораторы аккумуляторные
Пилы
Пылесосы аккумуляторные
Садовый инвентарь
Снегоуборщики аккумуляторные
Триммеры аккумуляторные
Шуруповерты
Бензоинструмент
Генераторы
Бензопилы
Мотобуры
Триммеры и мотокосы
Газонокосилки бензиновые
Виброплиты бензиновые
Снегоуборщики бензиновые
Бензорезы
Воздуходувки
Культиваторы
Мотопомпы бензиновые
Грузоподъемный инструмент
Лебедки
Тали
Домкраты
Малярный инструмент
Валики и ролики
Кисти
Кюветы и ванночки
Телескопические удлинители
Шпатели
Ленты малярные
Малярные решетки
Пневмоинструмент
Машины шлифовальные
Заклепочники
Краскопульты пневматические
Пистолеты продувочные
Степлеры, Пневмопистолеты
Гайковерты пневматические
Компрессоры
Шуруповерты пневматические
Дрели пневматические
Машины полировочные
Отбойные молотки
Отвертки
Лобзики
Расходный материал и оснастка
Для молотков, топоров, кувалд
Для дрелей
Для лобзиков
Для перфораторов
Резьбонарезной
Лезвия сменные сегментные
Скобы для степлера
Для сабельных пил
Для триммеров
Для шлифмашинок
Для шуруповертов и гайковертов
Для ножовок
Для заклепочника
Маркеры строительные
Для станочного инструмента
Для сварочного инструмента
Стержни клеевые
Монтажные материалы
Для грузоподъемного инструмента
Для электро- и бензопил
Масла и смазки
Ручной инструмент
Ножовки
Гвоздодеры и ломы
Зажимной
Заклепочники
Измерительный
Монтажный
Паяльный
Пистолеты
Слесарно-монтажный
Специализированный
Столярно-слесарный инструмент
Ударный
Шарнирно-Губцевый инструмент
Отделочный
Садовый инструмент
Системы полива
Наборы садовые
Черенки
Лейки
Украшения для сада
Измельчители
Лестницы
Грабли
Лопаты
Топоры
Буры садовые
Ведра
Вилы
Ледорубы
Опрыскиватели
Скребки для уборки снега
Сучкорезы ручные
Тачки Садово-Строительные
Мотыги
Ножницы садовые
Секаторы ручные
Тяпки
Снегоуборщики
Сварочный инструмент
Сварочные аппараты
Сварочные аппараты для пластиковых труб
СИЗ и Спецодежда
СИЗ для рук
СИЗ для лица
Каски защитные
Станки
Арматурогиб
Плиткорезы
Трубогибы
Прессы
Строительный инструмент
Правило
Уровни
Бетоносмесители
Вибраторы глубинные
Ведра и тазы строительные
Носилки
Хозяйственный инвентарь
Шпагаты
Мультитулы
Шлифовальный
Керосиновые и газовые лампы
Строительные скобы
Уборка и чистота
Швабры и щетки
Метлы
Водосгоны
Электроинструмент
Краскопульты электрические
Рубанки
Машины шлифовальные
Паяльники и паяльные станции
Аэраторы
Воздуходувки
Газонокосилки электрические
Гайковерты
Граверы
Дрели
Лобзики
Машины полировочные
Машины фрезерные
Миксеры электрические
Минимойки высокого давления
Насосы электрические
Ножницы по металлу
Отбойные молотки
Перфораторы
Пилы
Пистолеты клеевые
Плиткорезы электрические
Пылесосы бытовые
Снегоуборщики электрические
Станочный
Степлеры электрические
Тепловые пушки
Триммеры электрические
Фены
Штроборезы
Шуруповерты электрические
Конвекторы
Подарочные сертификаты
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Контакты
Реквизиты
Сотрудники
Договор оферты
Вакансии
Сертификаты
Контакты
+7 495 846-83-86
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва
info@itmstore.ru zakaz@itmstore.ru
141108 Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменская, д.15, офис 53
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
ИТМ
Гипермаркет инструментов
Ваш город
Москва
+7 495 846-83-86
Доставляем по всей России
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Сотрудники
  • Договор оферты
  • Вакансии
  • Сертификаты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Войти
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    • Зимний ассортимент
      Зимний ассортимент
      • Ледорубы
      • Ломы
      • Лопаты
      • Метлы
      • Скребки для уборки снега
      • Снегоуборочная техника
      • Топоры
      • Незамерзающая жидкость для стекла
      • Щетки-сметки
    • Автомобильный инструмент
      Автомобильный инструмент
      • Держатели инструмента
      • Автохимия
      • Домкраты
      • Инструментальная мебель для хранения
      • Ключи
      • Лебедки
      • Лопаты
      • Наборы инструментов
      • Насосы
      • Перчатки и рукавицы
      • Пистолеты для подкачки шин
      • Пуско-зарядные устройства
      • Сумки для инструментов
      • Фонари
      • Щетки-сметки
      • +  ЕЩЕ 5
    • Аккумуляторный инструмент
      Аккумуляторный инструмент
      • Аккумуляторы и зарядные устройства
      • Воздуходувки аккумуляторные
      • Газонокосилки аккумуляторные
      • Гайковерты аккумуляторные
      • Граверы аккумуляторные
      • Заклепочники
      • Краскопульты аккумуляторные
      • Лобзики
      • Машины фрезерные
      • Машины шлифовальные
      • Ножницы аккумуляторные
      • Отвертки аккумуляторные
      • Перфораторы аккумуляторные
      • Пилы
      • Пылесосы аккумуляторные
      • Садовый инвентарь
      • Снегоуборщики аккумуляторные
      • Триммеры аккумуляторные
      • Шуруповерты
      • +  ЕЩЕ 9
    • Бензоинструмент
      Бензоинструмент
      • Генераторы
      • Бензопилы
      • Мотобуры
      • Триммеры и мотокосы
      • Газонокосилки бензиновые
      • Виброплиты бензиновые
      • Снегоуборщики бензиновые
      • Бензорезы
      • Воздуходувки
      • Культиваторы
      • Мотопомпы бензиновые
      • +  ЕЩЕ 1
    • Грузоподъемный инструмент
      Грузоподъемный инструмент
      • Лебедки
      • Тали
      • Домкраты
    • Малярный инструмент
      Малярный инструмент
      • Валики и ролики
      • Кисти
      • Кюветы и ванночки
      • Телескопические удлинители
      • Шпатели
      • Ленты малярные
      • Малярные решетки
    • Пневмоинструмент
      Пневмоинструмент
      • Машины шлифовальные
      • Заклепочники
      • Краскопульты пневматические
      • Пистолеты продувочные
      • Степлеры, Пневмопистолеты
      • Гайковерты пневматические
      • Компрессоры
      • Шуруповерты пневматические
      • Дрели пневматические
      • Машины полировочные
      • Отбойные молотки
      • Отвертки
      • Лобзики
      • +  ЕЩЕ 3
    • Расходный материал и оснастка
      Расходный материал и оснастка
      • Для молотков, топоров, кувалд
      • Для дрелей
      • Для лобзиков
      • Для перфораторов
      • Резьбонарезной
      • Лезвия сменные сегментные
      • Скобы для степлера
      • Для сабельных пил
      • Для триммеров
      • Для шлифмашинок
      • Для шуруповертов и гайковертов
      • Для ножовок
      • Для заклепочника
      • Маркеры строительные
      • Для станочного инструмента
      • Для сварочного инструмента
      • Стержни клеевые
      • Монтажные материалы
      • Для грузоподъемного инструмента
      • Для электро- и бензопил
      • Масла и смазки
      • +  ЕЩЕ 11
    • Ручной инструмент
      Ручной инструмент
      • Ножовки
      • Гвоздодеры и ломы
      • Зажимной
      • Заклепочники
      • Измерительный
      • Монтажный
      • Паяльный
      • Пистолеты
      • Слесарно-монтажный
      • Специализированный
      • Столярно-слесарный инструмент
      • Ударный
      • Шарнирно-Губцевый инструмент
      • Отделочный
      • +  ЕЩЕ 4
    • Садовый инструмент
      Садовый инструмент
      • Системы полива
      • Наборы садовые
      • Черенки
      • Лейки
      • Украшения для сада
      • Измельчители
      • Лестницы
      • Грабли
      • Лопаты
      • Топоры
      • Буры садовые
      • Ведра
      • Вилы
      • Ледорубы
      • Опрыскиватели
      • Скребки для уборки снега
      • Сучкорезы ручные
      • Тачки Садово-Строительные
      • Мотыги
      • Ножницы садовые
      • Секаторы ручные
      • Тяпки
      • Снегоуборщики
      • +  ЕЩЕ 13
    • Сварочный инструмент
      Сварочный инструмент
      • Сварочные аппараты
      • Сварочные аппараты для пластиковых труб
    • СИЗ и Спецодежда
      СИЗ и Спецодежда
      • СИЗ для рук
      • СИЗ для лица
      • Каски защитные
    • Станки
      Станки
      • Арматурогиб
      • Плиткорезы
      • Трубогибы
      • Прессы
    • Строительный инструмент
      Строительный инструмент
      • Правило
      • Уровни
      • Бетоносмесители
      • Вибраторы глубинные
      • Ведра и тазы строительные
      • Носилки
    • Хозяйственный инвентарь
      Хозяйственный инвентарь
      • Шпагаты
      • Мультитулы
      • Шлифовальный
      • Керосиновые и газовые лампы
      • Строительные скобы
    • Уборка и чистота
      Уборка и чистота
      • Швабры и щетки
      • Метлы
      • Водосгоны
    • Электроинструмент
      Электроинструмент
      • Краскопульты электрические
      • Рубанки
      • Машины шлифовальные
      • Паяльники и паяльные станции
      • Аэраторы
      • Воздуходувки
      • Газонокосилки электрические
      • Гайковерты
      • Граверы
      • Дрели
      • Лобзики
      • Машины полировочные
      • Машины фрезерные
      • Миксеры электрические
      • Минимойки высокого давления
      • Насосы электрические
      • Ножницы по металлу
      • Отбойные молотки
      • Перфораторы
      • Пилы
      • Пистолеты клеевые
      • Плиткорезы электрические
      • Пылесосы бытовые
      • Снегоуборщики электрические
      • Станочный
      • Степлеры электрические
      • Тепловые пушки
      • Триммеры электрические
      • Фены
      • Штроборезы
      • Шуруповерты электрические
      • Конвекторы
      • +  ЕЩЕ 22
    • Подарочные сертификаты
      Подарочные сертификаты
    ИТМ
    Гипермаркет инструментов
    Каталог
    Акции
    Как купить
    Компания
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Гарантия на товар | Интернет-магазин инструментов ITM
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 846-83-86
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Зимний ассортимент
          • Назад
          • Зимний ассортимент
          • Ледорубы
          • Ломы
          • Лопаты
          • Метлы
          • Скребки для уборки снега
          • Снегоуборочная техника
          • Топоры
          • Незамерзающая жидкость для стекла
          • Щетки-сметки
        • Автомобильный инструмент
          • Назад
          • Автомобильный инструмент
          • Держатели инструмента
          • Автохимия
          • Домкраты
          • Инструментальная мебель для хранения
          • Ключи
          • Лебедки
          • Лопаты
          • Наборы инструментов
          • Насосы
          • Перчатки и рукавицы
          • Пистолеты для подкачки шин
          • Пуско-зарядные устройства
          • Сумки для инструментов
          • Фонари
          • Щетки-сметки
        • Аккумуляторный инструмент
          • Назад
          • Аккумуляторный инструмент
          • Аккумуляторы и зарядные устройства
          • Воздуходувки аккумуляторные
          • Газонокосилки аккумуляторные
          • Гайковерты аккумуляторные
          • Граверы аккумуляторные
          • Заклепочники
          • Краскопульты аккумуляторные
          • Лобзики
          • Машины фрезерные
          • Машины шлифовальные
          • Ножницы аккумуляторные
          • Отвертки аккумуляторные
          • Перфораторы аккумуляторные
          • Пилы
          • Пылесосы аккумуляторные
          • Садовый инвентарь
          • Снегоуборщики аккумуляторные
          • Триммеры аккумуляторные
          • Шуруповерты
        • Бензоинструмент
          • Назад
          • Бензоинструмент
          • Генераторы
          • Бензопилы
          • Мотобуры
          • Триммеры и мотокосы
          • Газонокосилки бензиновые
          • Виброплиты бензиновые
          • Снегоуборщики бензиновые
          • Бензорезы
          • Воздуходувки
          • Культиваторы
          • Мотопомпы бензиновые
        • Грузоподъемный инструмент
          • Назад
          • Грузоподъемный инструмент
          • Лебедки
          • Тали
          • Домкраты
        • Малярный инструмент
          • Назад
          • Малярный инструмент
          • Валики и ролики
          • Кисти
          • Кюветы и ванночки
          • Телескопические удлинители
          • Шпатели
          • Ленты малярные
          • Малярные решетки
        • Пневмоинструмент
          • Назад
          • Пневмоинструмент
          • Машины шлифовальные
          • Заклепочники
          • Краскопульты пневматические
          • Пистолеты продувочные
          • Степлеры, Пневмопистолеты
          • Гайковерты пневматические
          • Компрессоры
          • Шуруповерты пневматические
          • Дрели пневматические
          • Машины полировочные
          • Отбойные молотки
          • Отвертки
          • Лобзики
        • Расходный материал и оснастка
          • Назад
          • Расходный материал и оснастка
          • Для молотков, топоров, кувалд
          • Для дрелей
          • Для лобзиков
          • Для перфораторов
          • Резьбонарезной
          • Лезвия сменные сегментные
          • Скобы для степлера
          • Для сабельных пил
          • Для триммеров
          • Для шлифмашинок
          • Для шуруповертов и гайковертов
          • Для ножовок
          • Для заклепочника
          • Маркеры строительные
          • Для станочного инструмента
          • Для сварочного инструмента
          • Стержни клеевые
          • Монтажные материалы
          • Для грузоподъемного инструмента
          • Для электро- и бензопил
          • Масла и смазки
        • Ручной инструмент
          • Назад
          • Ручной инструмент
          • Ножовки
          • Гвоздодеры и ломы
          • Зажимной
          • Заклепочники
          • Измерительный
          • Монтажный
          • Паяльный
          • Пистолеты
          • Слесарно-монтажный
          • Специализированный
          • Столярно-слесарный инструмент
          • Ударный
          • Шарнирно-Губцевый инструмент
          • Отделочный
        • Садовый инструмент
          • Назад
          • Садовый инструмент
          • Системы полива
          • Наборы садовые
          • Черенки
          • Лейки
          • Украшения для сада
          • Измельчители
          • Лестницы
          • Грабли
          • Лопаты
          • Топоры
          • Буры садовые
          • Ведра
          • Вилы
          • Ледорубы
          • Опрыскиватели
          • Скребки для уборки снега
          • Сучкорезы ручные
          • Тачки Садово-Строительные
          • Мотыги
          • Ножницы садовые
          • Секаторы ручные
          • Тяпки
          • Снегоуборщики
        • Сварочный инструмент
          • Назад
          • Сварочный инструмент
          • Сварочные аппараты
          • Сварочные аппараты для пластиковых труб
        • СИЗ и Спецодежда
          • Назад
          • СИЗ и Спецодежда
          • СИЗ для рук
          • СИЗ для лица
          • Каски защитные
        • Станки
          • Назад
          • Станки
          • Арматурогиб
          • Плиткорезы
          • Трубогибы
          • Прессы
        • Строительный инструмент
          • Назад
          • Строительный инструмент
          • Правило
          • Уровни
          • Бетоносмесители
          • Вибраторы глубинные
          • Ведра и тазы строительные
          • Носилки
        • Хозяйственный инвентарь
          • Назад
          • Хозяйственный инвентарь
          • Шпагаты
          • Мультитулы
          • Шлифовальный
          • Керосиновые и газовые лампы
          • Строительные скобы
        • Уборка и чистота
          • Назад
          • Уборка и чистота
          • Швабры и щетки
          • Метлы
          • Водосгоны
        • Электроинструмент
          • Назад
          • Электроинструмент
          • Краскопульты электрические
          • Рубанки
          • Машины шлифовальные
          • Паяльники и паяльные станции
          • Аэраторы
          • Воздуходувки
          • Газонокосилки электрические
          • Гайковерты
          • Граверы
          • Дрели
          • Лобзики
          • Машины полировочные
          • Машины фрезерные
          • Миксеры электрические
          • Минимойки высокого давления
          • Насосы электрические
          • Ножницы по металлу
          • Отбойные молотки
          • Перфораторы
          • Пилы
          • Пистолеты клеевые
          • Плиткорезы электрические
          • Пылесосы бытовые
          • Снегоуборщики электрические
          • Станочный
          • Степлеры электрические
          • Тепловые пушки
          • Триммеры электрические
          • Фены
          • Штроборезы
          • Шуруповерты электрические
          • Конвекторы
        • Подарочные сертификаты
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Контакты
        • Реквизиты
        • Сотрудники
        • Договор оферты
        • Вакансии
        • Сертификаты
      • Контакты
      • Москва
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 846-83-86
      Контактная информация
      141108 Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменская, д.15, офис 53
      info@itmstore.ru zakaz@itmstore.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Одноклассники

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Возврат стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Реквизиты
      Сотрудники
      Договор оферты
      Вакансии
      Сертификаты
      Информация
      Новости
      Блог
      Договор публичной оферты
      Покупателям
      Оплата
      Доставка
      Гарантия
      Вопросы
      Сервис
      +7 495 846-83-86
      info@itmstore.ru zakaz@itmstore.ru
      Доставляем по всей России
      Мы зарегистрированы на
      портале поставщиков
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Одноклассники
      2023 © ИТМ - Интернет-магазин инструментов